Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

СПА координатор

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим СПА координатор, който да се присъедини към нашия екип и да осигури безупречно обслужване на клиентите, като същевременно управлява ежедневните операции на СПА центъра. В тази роля ще бъдете отговорни за координацията на резервациите, управлението на персонала и поддържането на високи стандарти за хигиена и обслужване. Вашата основна цел ще бъде да създадете релаксираща и приятна атмосфера за клиентите, като гарантирате, че всички услуги се предоставят професионално и ефективно. Основните ви задължения ще включват управление на графика на терапевтите, координация на клиентските резервации и осигуряване на безпроблемно протичане на всички процедури. Ще работите в тясно сътрудничество с екипа, за да гарантирате, че всички клиенти получават персонализирано и висококачествено обслужване. Освен това ще следите за наличността на необходимите продукти и ще се грижите за поддържането на чистотата и реда в СПА центъра. За да успеете в тази роля, трябва да имате отлични комуникационни и организационни умения, както и способност да работите в динамична среда. Опит в управлението на СПА или уелнес център ще бъде предимство. Очакваме от вас да проявявате внимание към детайлите, да бъдете отговорни и да имате желание да осигурите най-доброто изживяване за клиентите. Ако сте мотивирани, организирани и имате страст към уелнес индустрията, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете да създадем едно незабравимо СПА изживяване за нашите клиенти.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Координиране на резервациите и графика на СПА терапевтите.
  • Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
  • Управление на наличностите и поръчките на СПА продукти.
  • Поддържане на чистотата и хигиената в СПА центъра.
  • Обучение и координация на персонала.
  • Разрешаване на клиентски запитвания и оплаквания.
  • Сътрудничество с други отдели за подобряване на услугите.
  • Следене на тенденциите в СПА индустрията и прилагане на нови практики.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Предишен опит в СПА или уелнес индустрията.
  • Отлични комуникационни и организационни умения.
  • Способност за работа в динамична среда.
  • Внимание към детайлите и клиентски ориентиран подход.
  • Умения за управление на екип и координация на задачи.
  • Основни познания за СПА процедури и продукти.
  • Гъвкавост и способност за работа на смени.
  • Добро владеене на английски език е предимство.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в управлението на СПА или уелнес център?
  • Как се справяте с трудни клиенти и оплаквания?
  • Как организирате графика на персонала, за да осигурите ефективност?
  • Какви стратегии използвате за подобряване на клиентското изживяване?
  • Как поддържате мотивацията на екипа си?
  • Какви мерки предприемате за поддържане на хигиената в СПА центъра?
  • Как се справяте със стресови ситуации и натоварен график?
  • Какви са вашите познания за СПА продукти и процедури?